我们不止做汽车

看见一文章《比亚迪员工的心声》,原文是:
首先声明一下:本人是比亚迪公司的一名工程师,看到这么多的争议,不管是好的还是不好的评论,至少证明大家还是关注这个公司的汽车。提建议是好的,但是别带上个人的主观情趣,说句实在话我也不知道公司的车到底好不好,但是我知道的是我们确实一直在改善,也许你们觉的这个车这里缝隙大,那里配合不好,那里又怎么差的。那我想问你们一句:你们的标准是什么呢?如果你拿宝马奔驰来做标准那我劝你暂时还是不要来发表了,因为我们还没有达到那种高度,我们是民营企业,要养活十几万人,换句话说我们要生存。从开始的F3到现在的F6如果说没有改进的话我把头给你们当球踢,但是改进要一个过程,不是你今天说要改明天就可以改好了,可以说理论的东西我们可以设计到一丝不差,但实际加工出来就不是你想的那样了。每一个改进都要经过N多的程序。举个很简单的列子吧:如果要改进一个地方的配合间隙,是不是要修改其中一边的尺寸,是不是涉及到模具的尺寸,这个东西是钢铁做的,不是泥巴你捏一下它就变长了。光是这样的模具拆下来都要很长的时间更不要说加工了。所以要理性的看待问题。就像很多的F3车主说的一样,现在出来的F3比以前的工艺好多了。确实如此,
因为我们一直在努力。我们不止做汽车,我们做电池,做IT,我们的IT已经做到了0.005MM的公差。所以我们很有信心把汽车这一块做好。
当然更希望广大车友提意见到我们公司。

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我的看法是:
好热闹啊,我也插一句,我就不愤青了 图片 1
说到底,商家要赢,拼到底就是看谁能够持久的提供高性价比的产品和服务,
例如,在6万这个价位上,我造的汽车比别的汽车看起来就是漂亮些,质量就是好些,就会大把有人买。
人是贪心的,很多客户买了10元的东西也会要求送货上门,为什么不可以呢?盒饭就可以,但是如果你300元买洗衣机,还要送货上面就没有人愿意了。
如果这个时候有厂家说,300元我可以卖给你洗衣机,但不提供送货上门,我敢向上帝保证:还是有人要求送货上门的,因为人是贪婪的。你可以想象,如果这个厂家坚持不送货上门,我相信结果是:客户一边骂,一边在买,然后心中窃喜,骂完了之后又打电话叫上他的大哥小弟赶快来抢。
好,我们继续,很不幸,这个厂家刚开始买的300元的洗衣机质量还是不错的(所谓质量不错,是指通常理解的不经常坏),后来觉得没有利润就开始偷工减料,质量不行了,但商家凭良心说,这个洗衣机只有10元利润了,但是这个时候客户会买单吗?不会,在这个例子中客户是不会的,为什么?因为客户愿意掏更多的钱买个质量好的洗衣机。这个钱客户觉得他掏的起掏的值,就像你可以理解一个普通的白领不会买巷子角落的1毛钱的烧饼,即使天地良心,这个烧饼成本就已经是1毛了。
我们再假设,人的智慧太厉害了,很多的厂家经过努力,他们的洗衣机也卖到300了,质量一样的好,那么这个厂家继续说,我不送货上门,还有人了他吗?还是300,还是不送货上门,为什么结果不一样了。

总之,在保证基本利润的基础上,给客户最大化的利益才是商家持久发展之道。

大家也可以参考 施乐和佳能 关于复印机的案例。